ویژگیها و قابلیتهای crm روش
-
گفتگوی آنلاین
امکان چت و گفتگوی کاربران نرم افزار crm به منظور ارتباط و هماهنگی بیشتر کاربران و یا حتی ارتباط بین شعب مختلف سازمان در مکان های جغرافیایی متفاوت را امکان پذیر می سازد .
-
لیست امور کاری
ایجاد لیست امور کاری برای کاربران ، جهت اجرا و پیگیری فعالیت های کاری و اداری با ایجاد زمان بندی برای اجرا ، در نظر گرفتن مراحل مختلف و حتی وابسته به هم ، توسط کاربران صورت می پذیرد .
-
گردش کار
در نرم افزار روش امکان طراحی مرحله به مرحله ی فرآیند های متعدد و مطابق با نیاز ها سازمان با در نظر گرفتن قابلیت های متفاوتی جهت ارجاع امور و انجام امور به سادگی توسط مدیریت سازمان قابل پیاده سازی می باشد .
-
مدیریت پست الکترونیک
سیستم قابلیت ارسال و دریافت پست الکترونیکی و همچنین سیستم زمانبندی ایمیل(این امکان جهت ارسال ایمیلهای هدفمند در زمانهای مشخص شده برای مشتریان فراهم گردیده است) را دارا می باشد .
-
مدیریت اطلاعات مشتریان
ثبت کلیه مشخصات مشتریان، کاربران و ... سازمان با هدف جذب مشتریان ، برقراری ارتباط بهتر با آنها ، ثبت اطلاعات مورد نظر دراین بخش انجام می گردد .
-
اتوماسیون بازاریابی و فروش
برای یک بازاریابی موثر و متقابلا فروش موثر شما نیازمند به تبلیغات هستید. شما باید محصولات و خدمات قابل ارائه خود را تبلیغ کنید. یکی از موثرترین روشها تبلیغات اینترنتی می باشد .
